Seu próximo cliente pode chegar às 23h. Quem vai responder?
A Malu vende e a Ana agenda pelo WhatsApp, a qualquer hora, com os seus preços, estoque e horários de verdade, sem inventar nada. Tudo pronto em minutos, sem programar.
- WhatsApp oficial da Meta
- A partir de R$ 7 por dia
- Cancele quando quiser
Malu · Vendas
Online no WhatsApp
Separei uma opção que combina com o que você descreveu:
Chega em até 3 dias na sua região. Quer o link pra finalizar a compra?
Pronto! Aqui está o link pra finalizar a compra:
sualoja.com.br/checkoutFunciona com o que você já usa
Duas funcionárias, cada uma com uma função
A Malu cuida das vendas e a Ana cuida da agenda. Contrate só quem você precisa, ou as duas: estão incluídas em todos os planos.
Malu
Vendas
WhatsApp, Instagram e siteEntende o que o cliente procura, recomenda os produtos certos do seu catálogo e responde preço, estoque e políticas com base no que você cadastrou. Leva quem está pronto até o checkout da sua loja, sem ser insistente.
Quando precisar, ela chama você
Quando você permitir, se o cliente pedir uma pessoa ou a conversa sair do que ela sabe, ela passa para alguém do seu time, com o histórico inteiro à mão.
Uma funcionária, todos os seus canais
Conecte ao WhatsApp oficial, ao Instagram, ao Telegram e ao seu site. É a mesma funcionária, com a mesma memória, em todos eles.
Veja o painel por dentro
Estas são as telas reais que você vai usar no dia a dia.
Todas as conversas num só lugar
Veja o que elas responderam em cada canal, quem está pronto para comprar e assuma quando quiser.
Ela nunca inventa preço, estoque ou prazo
A Malu e a Ana só respondem com o que está cadastrado na Staffra. Quando a informação não está lá, ela não chuta: pede para alguém do seu time confirmar.
Conte sobre o seu negócio
Descrição, formas de pagamento, entrega, trocas e perguntas frequentes, tudo em texto simples.
Traga seus produtos ou serviços
Importe o catálogo por planilha ou pelo Shopify, ou cadastre seus serviços e horários de atendimento.
Conecte um canal
WhatsApp, Instagram, Telegram, o chat do seu site ou um link direto.
Vocês entregam em Manaus até sexta?
Ainda não tenho o prazo para Manaus cadastrado. Vou confirmar com a equipe e já te aviso.
Ela responde a partir de:
- Catálogo
- Shopify
- Seu negócio
- Políticas
- Perguntas frequentes
- Serviços e agenda
Uma funcionária que não tira folga
Faça a conta com os números do seu negócio.
Contratar alguém ou usar a Staffra
Com a StaffraMalu e Ana- Horas atendendo por semana
44h
168h
- Noites, fins de semana e feriados
- Fora do expedienteSempre atende
- Tempo de resposta
- Depende da filaEm segundos
- Conversas ao mesmo tempo
- Uma de cada vezQuantas chegarem
- Preço e estoque
- Precisa consultarSempre o cadastrado
- Folgas, férias e faltas
- Precisa de coberturaNão tem
A CLT limita a jornada a 44 horas por semana. A semana tem 168.
Qual plano serve para você
Informe o que você gasta hoje e quantas conversas recebe. A conta é feita aqui na página, nada é enviado.
Some salário, encargos e benefícios de quem responde seus clientes.
Estimamos cerca de 5 respostas por conversa.
Plano indicado
Para começar
R$ 197/mês
Até 3.000 respostas por mês, cerca de 600 conversas.
Você usaria cerca de 25% do plano.
Hoje, por mês
—
Só no horário da equipe
Com a Staffra, por mês
R$ 197
24 horas, todos os dias
Informe quanto você gasta hoje para ver a diferença.
A Staffra não precisa substituir ninguém: ela atende enquanto sua equipe não pode e chama vocês quando precisar.
Planos simples, com a Malu e a Ana em todos
Todos os planos vêm com WhatsApp oficial, Instagram, Telegram, chat no site e link direto. O que muda é quantas respostas sua equipe pode enviar.
Como você quer usar o WhatsApp?
Sob medida
Várias unidades ou volume muito alto, com condições negociadas.
Sob consulta
- Suporte individualizado, com uma pessoa do nosso time
- Funcionalidades sob demanda para o seu negócio
- Integração com os sistemas que você já usa
- Volume de respostas negociado
Tudo isso em todos os planos
- Malu para vendas e Ana para agendamentos
- WhatsApp, Instagram, Telegram, chat no site e link direto
- Catálogo por planilha ou Shopify
- Agenda com Google Calendar
- Respostas só com os seus dados
- Passa a conversa para o seu time
- Caixa de conversas e relatórios
- Nome e foto do seu jeito
- Usuários ilimitados
7 dias grátis. Pedimos o cartão no início, mas só cobramos depois de 7 dias ou de 500 respostas, o que vier primeiro.
Cada mensagem que sua equipe envia para um cliente conta como uma resposta. Estimativa para respostas a clientes no Brasil até 24 h depois da última mensagem deles. Lembretes de agendamento custam cerca de R$ 0,04 cada e mensagens promocionais cerca de R$ 0,38.
A Ana atende negócios como o seu
A Staffra é uma plataforma brasileira de atendentes virtuais para WhatsApp, Instagram e site. A Ana agenda horários para negócios de serviço, como barbearias, salões, clínicas e estúdios, e a Malu atende e vende para lojas, 24 horas por dia, usando só as informações que o negócio cadastra.
- BarbeariasAgenda por barbeiro, combos de corte e barba e respostas até de madrugada.
- Salões de belezaPreços na hora, escolha da profissional e serviços longos sem encavalar.
- Manicures e nail designersMarca e remarca na mesma conversa, com regras de cancelamento.
- Clínicas odontológicasAvaliações marcadas fora do horário, agenda por dentista e convênio.
- NutricionistasConsulta presencial ou online, retorno e orientações antes da consulta.
- Estúdios de pilatesAula experimental, aulas particulares e agenda por instrutor.
Perguntas frequentes
Como a Malu e a Ana aprendem sobre o meu negócio?
Você preenche as informações do negócio (descrição, pagamentos, entrega, trocas e perguntas frequentes), traz o catálogo por planilha ou pelo Shopify e, para a Ana, cadastra serviços e horários. Elas respondem só com base nisso.
E se o cliente perguntar algo que ela não sabe?
Ela não inventa. Se a informação não estiver cadastrada, ela pede para alguém do seu time confirmar, ou, se você permitir, passa a conversa para uma pessoa, com o histórico inteiro à mão.
Como funciona o teste grátis?
São 7 dias grátis. Pedimos o cartão no início, e a cobrança só acontece depois de 7 dias ou de 500 respostas, o que vier primeiro. Se cancelar antes, não paga nada.
Vocês usam o WhatsApp oficial? Posso usar meu número atual?
Sim. A conexão é feita pela conexão oficial da Meta, e dá para usar o número que você já tem no app WhatsApp Business ou um número novo. Todo plano inclui WhatsApp, e você escolhe como usar: com sua conta da Meta, pagando a Meta direto e ao custo (1.000 respostas grátis por mês e cerca de R$ 0,04 cada depois disso), ou tudo pela Staffra, com as taxas já no preço. Se não for usar o WhatsApp, não precisa de conta nem de cartão na Meta e não paga nada a mais.
Tem fidelidade ou taxa de instalação?
Não tem taxa de instalação. Você cancela pelo próprio painel quando quiser, sem precisar falar com ninguém, e o plano segue ativo até o fim do período já pago. No plano anual, isso significa que o cancelamento vale para a próxima renovação.
Quanto tempo leva para começar?
Em geral, menos de 30 minutos. O painel mostra um passo a passo que se marca sozinho conforme você configura.